Política de Privacidade

A Care Bem Me Quer ("nós") respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os dados pessoais que nos confia, incluindo dados de saúde de crianças, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Responsável pelo tratamento

Care Bem Me Quer, com atividade no distrito de Lisboa. Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais, contacte-nos através de geral@carebemmequer.pt.

Que dados recolhemos

• Formulário de contacto: nome, email, telefone (opcional) e o assunto/mensagem que nos escreve — que pode incluir informação sobre a saúde do seu filho, na medida em que decida partilhá-la.
• Navegação no site: dados de utilização recolhidos por cookies analíticos (Google Analytics), apenas após o seu consentimento.

Para que finalidades

• Responder ao seu pedido de contacto e prestar informação sobre os nossos serviços.
• Gerir a relação com clientes e a prestação de cuidados de enfermagem contratados.
• Compreender o uso do site para o melhorar (apenas com consentimento para cookies analíticos).

Base legal

O tratamento assenta no seu consentimento (contacto e cookies) e, quando aplicável, na execução de um contrato de prestação de cuidados de saúde ou no cumprimento de obrigações legais a que estamos sujeitos como prestadores de cuidados de enfermagem.

Com quem partilhamos os dados

Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing. Recorremos aos seguintes subcontratantes, que tratam dados em nosso nome e sob contrato:

• Neon (base de dados) e Vercel (alojamento e armazenamento de ficheiros) — infraestrutura técnica do site.
• Resend — envio do email de notificação quando submete o formulário de contacto.
• Google Analytics — estatísticas de utilização do site, apenas após aceitar cookies analíticos.

Cookies e Google Analytics

Utilizamos cookies analíticos para perceber como o site é utilizado. Estes cookies só são ativados depois de aceitar no aviso apresentado no site; pode recusar ou alterar a sua escolha a qualquer momento limpando os dados de navegação do seu browser.

Quanto tempo guardamos os dados

Os dados do formulário de contacto são conservados pelo tempo necessário para responder ao seu pedido e, caso se torne cliente, pelo prazo exigido pelas obrigações legais aplicáveis à prestação de cuidados de saúde. Após esse período, são eliminados ou anonimizados.

Os seus direitos

Tem direito a aceder, retificar, apagar ou limitar o tratamento dos seus dados, a opor-se ao tratamento e à portabilidade dos dados, bem como a retirar o consentimento a qualquer momento. Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Para exercer estes direitos, contacte-nos através de geral@carebemmequer.pt.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo desta página.